Pretul corect pentru un website

Zilele trecute chiar semnasem un contract cu un client nou si am avut pret de cateva minute sa avem un dialog pe tema "Pretul corect pentru un site". I-am explicat clientului respectiv cum se calculeaza pretul corect pentru un site in functie de structura si complexitate. Sunt cateva idei care merita transpuse pe blog pentru informare. Premizele colaborarii fiind stabilite i-am facut o scurta schita pe un A4 despre cum se calculeaza la noi pretul unui website. 

In primul rand se stabileste structura viitorului website, pagini, subpagini, categorii etc. Acestea se stabilesc de comun acord cu clientul. Urmatorul pas este stabilirea graficii si a optiunilor ce vor fi introduse in site ( formular comanda, sistem administrare, module flash etc). Un alt rol important il reprezinta timpul in care doreste sa fie finalizat proiectul si tehnologia pe care doreste sa o folosim, respectiv flash sau PHP/Mysql. In cazul de fata este vorba de 15 zile lucratoare. Dupa ce am schitat totul pe hartie, am tras linie si am inceput sa stabilim bugetul pentru proiect in functie de cele de mai sus prezentate. Dupa cateva calcule, care nu vreau sa le expun, am ajuns de comun acord la o suma de ---- euro. La sfarsit inainte de e pleca mi-a aratat inca 4 oferte de pret preluate de la alte firme de web design din Timisoara. Intrebarea lui fireasca a fost: De ce unele firme fac site-ul acesta cu o suma de cateva sute de euro si altele fac site-ul cu cateva sute de lei? I-am explicat, ca fiecare firma isi evalueaza munca in functie de experienta, timp si complexitatea proiectului. In total erau 5 oferte, impreuna cu a noastra. Doua dintre oferte erau mai mari decat a noastra, una putin mai ieftina iar alta la jumate de pret fata de a noastra, care era chiar de la o firma cu protofoliu bogat din Timisoara. Acest lucru m-a surprins intr-un mod neasteptat. Intradevar cand primesti 5 oferte de la 5 firme diferite de web design si vezi ca sunt diferente destul de mari intre ele ajungi la intrebarea de ce firma asta si nu firma cealalta. O intrebare cat se poate de fireasca din postura de client. Clientul ne-a ales pe noi pentru ca i-a placut modul in care i-am dat toate detaliile referitoare la realizarea si dezvoltarea proiectului pe durata contractului. Ce mi-a placut foarte mult la el, a fost felul de a gandi in a selecta o firma de web design. A pornit de la ideea ca ce e prea ieftin in comparatie cu altii nu e de calitate, ce e prea scump, nu merita. Atunci a jubilat intre ofertele de la "mijlocul clasamanetului". Obisnuit cu foarte multi clienti la care cuvantul "ieftin si bun" este folosit intr-un mod avar, pentru a scoate o lucrare web buna la un pret cat mai avantajos pentru ei, chiar mi-a placut abordarea in cauza. 

  Din pacate astfel de clienti, care inteleg valoarea unui site bun si a unei oferte convingatoare , sunt tot mai putini.

O discutie despre profesionalism si comunicare in domeniul Web design-ului

Probabil termenul de profesionalism este cuvantul cel mai folosit in ofertele firmelor de web design din bransa noastra. Daca ar fi sa decriptam putin cuvantul putem ajunge la concluzia ca profesionalismul nu este rezultatul unui cuvant aruncat in oferta pentru ai mai mari valoarea de marketing. Profesionalismul poate fi tradus ca o ecuatie matematica cu mai multe necunoscute ce trebuiesc rezolvate pe parcursul elaborarii unui proiect web. Intradevar e greu sa fii profesionist intr-un domeniu in care un site web reflecta atat imaginea beneficiarului, cat si imaginea celui care l-a creat (firma de web design, freelancer etc). Daca tot am facut referire la termeni matematici, cred ca ar fi cazul sa transpunem profesionalismul intr-o ecuatie matematico-literara.

    Necunoscutele ar fi: pretul de realizare, durata proiectului, seriozitatea clientului, seriozitatea prestatorului, programele folosite, talentul designerului, iscusinta programatorului si nu in ultimul rand comunicarea dintre prestator si beneficiar. 

  Sa le luam pe rand.

Pretul de realizare al proiectului

  Probabil este primul factor care indica sau tradeaza profesionalismul firmei prestatoare. Suntem constienti ca pretul este de multe ori directproportional cu, calitatea. La fel ca si in alte domenii si la noi in web design este la fel. In majoritatea cazurilor clientul este atras de pret, un lucru foarte la moda in economia de piata. Dar in acelasi timp, are consecinte nefaste in colaborarea cu firma de web design. In spatele multor oferte de web design in care sunt postate site-uri la pret de dumping, sta defapt o lipsa de profesionalism a celor care le creaza. Lucru des intalnit si la clientii nostri care vin de la alte firme din motive subantelese.

Durata proiectului

  E un element care poate determina profesionalismul celui care il realizeaza. Un site simplu poate fi facut si intr-o zi, sau intr-o saptamana, depinde de complexitate. Cand spun site simplu ma refer la unul cu maxim 5-6 pagini HTML fara sistem de administrare. Un site mai complex, cu sistem de administrare dinamic poate lua si el o saptamana sau poate si mai mult in functie de complexitate. In momentul in care firma convinge clientul, ca un site complex cu sistem de administrare se poate crea intr-o zi sau doua, sugereaza cateva aspecte ascunse.

1. Firma respectiva lucreaza cu template-uri gata facute pe care le adapteaza in functie de client. (aici dispare profesionalismul si talentul designerului si seriozitatea firmei)

2. Firma respectiva va face site-ul doar ca sa fie facut.

Seriozitatea clientului

   Deja intram intr-o abordare psihologica pe care vreau sa o evit. Voi incerca sa fiu cat mai succint. Clientul este mereu cel care se lasa pe mana firmei care ii presteaza serviciul Este si ceva normal, dar mai sunt si clienti "atotstiutori" carora le place sa intervina in mod exclusiv asupra proiectului si desgnului. Si fac asta intr-un mod cat se poate de grosolan. Am avut si noi clienti de acest fel, care au preferat sa ne impuna modul de structurare si desenare a viitorului site. Un alt aspect al seriozitatii clientului consta in modalitatea in care  "isi face temele". Cand spun asta ma refer la modul de transmitere al informatiilor, plata proiectului, interventia sa directa asupra proiectului.

Seriozitatea presatorului

   Cu siguranta aici pot scrie un adevarat foileton in materie de avantaje si dezavantaje. Seriozitatea firmei care elaboreaza proiectul are la baza experienta dobandita in astfel de situatii, mai este si portofoliul care cantareste greu si reprezinta cartea de vizita a presatorului. Tot mai multi clienti se ghideaza dupa portofoliu si asta e un lucru cat se poate de normal, pentru ca inainte (acum cativa ani) clientii se ghidau dupa pretul cel mai mic. Avand in vedere numarul mare de firme de web design prezente pe piata si gusturile clientilor s-au rafinat. De multe ori tariful de realizare trece pe loc secund, iar factorul determinant il reprezinta protofoliul. Un portofoliu bogat in lucrari, sau unul bogat in clienti de renume, reflecta personalitatea si profesionalismul firmei prestatoare.

Programele folosite

  Un factor foarte important in realizarea unui proiect web. In ultimul timp au aparut o serie de programe care mai de care mai "fancy" de realizare a site-urilor sau a graficii site-urilor. Stim foarte bine ca firmele cu prestanta folosesc programe profesionale in domeniu: photoshop, dreamweaver, corel sau flash care dealungul timpului au fost programe de baza in realizarea unui proiect web.

Talentul designerului

  Primul lucru care iasa in evidenta este estetica site-ului. Un site frumos este indiciul ca firma care la- facut are un designer talentat.

ATENTIE !!! Cand afirm acest lucru , ma refer la design personalizat pentru site-ul respectiv, nu la preluarea si modificarea unui template de pe internet.

  Intr-un proiect web, designerul joaca un rol foarte important. El trebuie sa vina cu o solutie grafica care sa coincida cu cerintele clientului si domeniul site-ului. Un web designer cu experienta trebuie sa stie ce se preteaza pentru fiecare client in parte, pentru ca el, ca web designer, este primul care-si lasa amprenta asupra imaginii clientului in mediul online.

Iscusinta programatorului

  Programatorul este cel ce ofera functionalitate site-ului. Un site bun este lipsit de erori de navigare, erori de baze de date etc. De multe ori vedem pe internet o gramada de site-uri care au carente in sistemul de functionare. Pagini cu linkuri lipsa, erori de sintaxe si scripturi de programare. Aceasta ne poate atrage atentia asupra profesionalismului de care da dovada programatorul care s-a aflat in spatele acelui proiect.

Comunicarea dintre client si prestator

  Eu consider ca, comunicarea este elemntul de baza al profesionalismului in elaborarea unui proiect web. Comnunicarea dintre cele doua parti porneste in momentul prezentarii briefului de realizare catre client. Clientul este cel care decide varinatele prezentate de realizator, iar realizatorul proiectului este cel care trebuie in permanenta sa comunice stadiul lucrarii si modalitatile de finalizare. O buna comunicare inseamna o reusita a proiectului respectiv si o economie de timp in dezvoltarea sa.

  Am incercat sa fac o sinteza a unor factori ce contribuie in mod direct la dezvoltarea unui proiect web profesional. Am incercat sa subliniez ca, cuvantul profesionalism prezent intr-o oferta web are in spate o serie de procese ce trebuiesc luate in considerare de catre client si prestator. 

   Acum sa transpun ecuatia matematica in cuvinte.

 Tariful proiectului + durata proiectului + seriozitatea firmei + portofoliul firmei + programele folosite si experienta prestatorilor + comunicare = site profesional.